Tiempos de entrega, envios y cambios

Tiempos de entrega

Si tu compra corresponde a una pieza en stock, será despachada dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.

En el caso de piezas personalizadas o modelos sin stock, el tiempo de producción varía entre 1 y 2 semanas, ya que cada pieza es realizada a mano. Este plazo puede variar según el volumen de trabajo en el taller.

Si necesitas tu pedido para una fecha especial, puedes escribir antes de realizar la compra para coordinar y asegurarnos de llegar a tiempo.

Envíos

Realizamos envíos a todo el país.

En Montevideo, las entregas se realizan a través de cadetería, con un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde que el pedido está listo.

Para el interior, los envíos se realizan mediante DAC, con un plazo estimado de 24 a 72 horas hábiles una vez despachado.

También puedes optar por retirar tu pedido en zona Prado, Montevideo (coordinando previamente).

El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.

Cambios y ajustes

Puedes cambiar tu pieza por otra de igual o mayor valor, abonando la diferencia correspondiente, dentro de los 15 días desde recibida la compra. Para ello, la pieza debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su packaging original. 

Si necesitas corregir la medida de un anillo, el ajuste se realiza sin costo. Los gastos de envío asociados corren por cuenta del cliente.

Las piezas personalizadas no tienen cambio.